SOLETKS поддерживает проект по производству горячей воды емкостью 150 тонн в Таримском университете в Синьцзяне​

30 августа 2023 года кампус Таримского университета в Синьцзяне был выжжен палящим солнцем, а строительная площадка на крыше учебного заведения находилась в состоянии оживления и интенсивной деятельности. Несколько рабочих упорядоченно работали вокруг оборудования, такого как солнечные коллекторы и трубопроводы, причем каждое звено — от измерений и установки до ввода в эксплуатацию — выполнялось систематическим образом. На месте Чжан Вэньцин, технический инструктор из SOLETKS Solar Energy, перемещался среди строительной бригады: иногда он наклонялся, чтобы проверить точность установки оборудования; в других случаях он брал чертежи, чтобы подробно объяснить рабочим ключевые моменты строительства, предоставляя профессиональные технические рекомендации для обеспечения бесперебойного хода проекта.

«Техническое руководство на месте, подобное сегодняшнему, является постоянной частью нашей работы в компании. Помимо посещения проектных площадок для отслеживания хода работ и решения проблем, мы также оказываем техническую поддержку проектам по всей стране в любое время посредством видеозвонков и телефонной связи, гарантируя высокое качество каждого проекта», — сказал Чжан Вэньцин журналистам, проверяя стыки трубопроводов на соответствие строительным стандартам. Будучи членом команды технического обслуживания SOLETKS, он давно привык путешествовать между различными проектными площадками, используя свои прочные профессиональные навыки для решения практических проблем клиентов. С момента запуска 150-тонный проект по бытовому горячему водоснабжению в Таримском университете в Синьцзяне стал ключевым приоритетом для команды SOLETKS из-за плотного графика строительства и высоких технических требований.

Оглядываясь на этап запуска проекта, можно сказать, что технический персонал SOLETKS был полностью вовлечён в процесс и проявил высочайшую ответственность на протяжении всего процесса – от разработки технической схемы системы до организации многосторонних обсуждений для окончательного утверждения плана и, наконец, доработки схемы строительства для каждого конкретного звена. Будь то выбор отдельного компонента, ориентация стыка трубопровода, общая компоновка солнечной системы или расчёт эксплуатационной эффективности, техническая команда постоянно обсуждала все вопросы, проводила строгие проверки и предоставляла максимально профессиональные предложения, основанные на реальных условиях проекта. «Когда мы обсуждали проект с технической командой SOLETKS, их внимание к деталям превзошло наши ожидания. Например, в связи с большой разницей дневных и ночных температур в Синьцзяне они специально оптимизировали схему изоляции трубопровода; а учитывая потребность школы в воде в периоды пикового потребления, они скорректировали объём резервуара для воды и систему циркуляции. Каждая деталь была тщательно продумана и соответствовала нашим реальным потребностям», – вспоминает сотрудник Таримского университета, отвечающий за проект.

Что еще больше порадовало клиента, так это то, что при подписании контракта ответственное лицо Таримского университета с улыбкой сказал: «Изначально мы намеревались приобрести только продукцию для солнечных систем горячего водоснабжения. Неожиданно SOLETKS не только предоставила высококачественное оборудование, но и дала нам полный набор услуг по разработке технической схемы и всестороннему сопровождению на месте в качестве дополнительных преимуществ. Это как платить за одно, а получать два «продукта» — эта услуга с добавленной стоимостью действительно практична!» За этим признанием стоит глубокая практика SOLETKS концепции обслуживания «клиентоориентированность». Как групповое предприятие, сосредоточенное на проектировании, НИОКР, производстве и строительстве плоских солнечных систем, SOLETKS всегда хорошо понимала, что высококачественная продукция — это только отправная точка ее услуг. Чтобы по-настоящему завоевать доверие клиентов, важно предоставлять им комплексные и высокодоходные услуги.

На протяжении многих лет компания SOLETKS стремится создавать для клиентов комплексные решения «продукт + услуга». Опираясь на предоставление высококачественных плоских солнечных панелей, компания активно расширяет свою цепочку обслуживания, предлагая услуги с добавленной стоимостью, такие как техническая разработка схем и проектирование строительных схем. Будь то горячее водоснабжение в общественных зданиях, таких как школы и больницы, или в жилых комплексах и промышленных парках, SOLETKS может разработать эксклюзивные схемы в соответствии с особенностями каждого проекта. Это позволяет клиентам наслаждаться удобством чистой солнечной энергии, получая при этом дополнительную выгоду, превосходящую их ожидания.

Способность предоставлять такие услуги обусловлена ​​мощной технической поддержкой SOLETKS. Будучи профессиональным производителем интеллектуальных солнечных панелей, компания не только владеет интеллектуальным производственным оборудованием, гарантирующим стабильное и надежное качество продукции, но и создала опытную команду технического обслуживания. 60% технического персонала команды имеют более чем 20-летний опыт работы в отрасли. Они наблюдали за развитием китайской индустрии плоских солнечных панелей и накопили богатый опыт в проектировании и строительстве солнечных систем. Сталкиваясь с требованиями проекта в различных регионах и условиях, эти технические специалисты могут быстро и точно понять основные моменты и предоставить персонализированные технические схемы и подробные услуги по проектированию строительных чертежей, основанные на фактических потребностях клиентов, местном климате и географических условиях.

Технические схемы SOLETKS охватывают все детали работы системы — от угла установки коллекторов и размещения изолированных резервуаров для воды до проектирования циркуляционных трубопроводов и настройки параметров систем управления. Каждое звено проходит научные расчеты и многократную проверку, чтобы гарантировать эффективную, стабильную и безопасную работу всей солнечной системы горячего водоснабжения, максимально используя преимущества чистой энергии и снижая затраты потребителей на электроэнергию.

При разработке технических схем технические специалисты SOLETKS уделяют особое внимание балансу функциональности и практичности продукции с индивидуальными потребностями и бюджетными ограничениями клиентов. Они ведут глубокую коммуникацию с клиентами на протяжении нескольких этапов, терпеливо выслушивая их потребности и ожидания, а также учитывая фактические бюджетные ограничения проекта. Исходя из того, что это не повлияет на производительность системы, они оптимизируют проектную документацию, чтобы предоставить клиентам наиболее экономически эффективные решения. «Наша цель — не просто завершить проект, а обеспечить клиентам профессиональное, беззаботное и уверенное взаимодействие на протяжении всего процесса сотрудничества, а также гарантировать, что каждая система солнечного водонагревателя действительно отвечает долгосрочным потребностям клиентов», — заявил руководитель технического отдела SOLETKS.

В настоящее время строительство 150-тонного проекта по бытовому горячему водоснабжению в Таримском университете в Синьцзяне продолжается напряжённо и планомерно. Под полным руководством технической команды SOLETKS все показатели проекта соответствуют ожиданиям, и ожидается, что он будет завершён и сдан в эксплуатацию в срок. К тому времени система будет обеспечивать стабильным и достаточным количеством горячей воды для преподавателей и студентов Таримского университета, помогая учебному заведению построить зелёный и низкоуглеродный кампус. Этот проект — лишь малая часть множества высококачественных услуг SOLETKS. В будущем SOLETKS продолжит придерживаться концепции «качество прежде всего, обслуживание превыше всего», постоянно совершенствуя свою техническую мощь и уровень обслуживания, предоставляя большему количеству клиентов более качественные и эффективные решения на основе плоских солнечных панелей, а также продолжая двигаться вперёд по пути продвижения применения чистой энергии и внося вклад в достижение целей «двойного углерода».